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4.数据处理系统(Data Process Systems,DPS)

    有时又叫电子数据处理系统(Electronic Data Processing Systems, EDPS),也称为业务处理系统(Transaction Processing Systems, TPS)。功能是处理日常业务和产生报告,使日常事务处理自动化,支持日常的运行工作.主要目的在于提高效益,而不过分看中效率。缺点是一般不能提供分析、计划和决策信息,它只是MIS的初级阶段。这是支持企业运行日常操作的主要系统。它是进行日常业务的记录、汇总、综合、分类的系统。它的输入往往是原始单据,它的输出往往是分类或汇总的报表。如订货单处理,旅馆预约系统,工资系统,雇员档案系统以及领料和运输系统等。

    这个系统由于处理的问题处于较低的管理层,因而问题比较结构化,也就是处理步骤较固定。其主要的操作是排序、列表、更新和生成,主要使用的运算是简单的加、减、乘、除,主要使用的人员是运行人员。
    主要的TPS类型有销售/市场系统、制造/生产系统、财务/会计系统、人事/组织系统等。这些系统的主要功能见表1-1-1。现代的企业若没有TPS,简直无法工作。TPS的故障将造成银行、超市、航空订票处的工作停止,将带来极大的损失。当代的企业TPS所处理的数据量大得惊人,是人用手工无法完成的。例如一个银行营业所白天8小时所积累的业务,用手工至少加班4小时才能处理完,现代的计算机只需几分钟。利用计算机TPS系统,一个人一天可以处理500笔业务,如不用计算机可能要50人才能完成。TPS已成为现代企业无法离开的系统。
    TPS是企业信息的生产者,其它的系统将利用它所产生的信息为企业作出更多的贡献。TPS现有跨越组织和部门的趋势。不同组织的TPS联接起来,如供应链系统和银行的清算系统相联,甚至可把这些组织结成动态联盟,因此TPS是企业的非常重要的系统。