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二、MIS的定义与功能  

    1985年,MIS的创始人——明尼苏达大学卡尔森管理学院的著名教授Gordon B.Davis给出MIS一个较完整的定义:“它是一个利用计算机硬件和软件,手工作业,分析、计划、控制和决策模型,以及数据库的用户机器系统。它能提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能。”

       这个定义全面地说明了MIS的目标、功能和组成,反映了MIS当时已达到的水平,说明了MIS在高、中、低三个层次上支持管理活动。我国MIS 一词出现于70年代末80年代初,见于“中国企业管理百科全书”:MIS是“一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况;利用过去的数据预测未来;从企业全局出发辅助企业进行决策;利用信息控制企业的行为;帮助企业实现其规划目标”。这个定义强调了MIS的功能和性质,强调了计算机只是MIS的一种工具,MIS不仅仅是一个技术系统,而且也是一个把人包括在内的人机系统,是一个社会系统。

    朱镕基主编的《管理现代化》一书中定义为“管理信息系统是一个由人、机械(计算机等)组成的系统,它从全局出发辅助企业进行决策,它利用过去的数据预测未来,它实测企业的各种功能情况,它利用信息控制企业行为,以期达到企业的长期目标。”这个定义指出了当时中国一些人认为管理信息系统就是计算机应用的误区,再次强调了管理信息系统的功能和性质,再次强调了计算机只是管理信息系统的一种工具。对于一个企业来说没有计算机也有管理信息系统,管理信息系统是任何企业不能没有的系统。所以,对于企业来说管理信息系统只有优劣之分,不存在有无的问题。

    90年代后,支持管理信息系统的一些环境和技术有了很大的变化,因而对管理信息系统的定义的描述也有一些变化。一些学者试图以别的名词和内容代替管理信息系统,但没有成功。主要的几个名词有决策支持系统(Decision Support System, DSS),信息技术(Information Technology,IT)和信息管理(Information Management,IM)。没有管理信息系统提供足够的信息支持,决策支持系统难以发挥作用。信息技术过分强调技术的变革,削弱了管理信息系统的系统性和综合性,不利于管理信息系统的发展。港台地区对信息管理这个名词接受的多一些,内地的管理信息系统专业不同于信息管理专业,但与港台的资讯管理专业相同。近年来,一个比较普遍的趋势是用信息系统(Information System,IS)代替管理信息系统。在国内由于一些电子技术专业抢先使用了信息系统的名词,他们主要偏重于硬件和软件技术,但不能简单认为信息系统就是管理信息系统。国外的信息系统概念可以在近期的一些的管理信息系统领域的著名教授的著作里查出。例如1996年劳登(Laudon)教授在其所著《管理信息系统》(第四版)中写道:“信息系统技术上可定义为支持组织中决策和控制的进行信息收集、处理、存储和分配的相互关联部件的一个集合。”从中可以看出,信息系统就是管理信息系统。而且也可以看出近期的理解更偏重于管理而不是计算机。本课程信息系统均指管理信息系统。

 

 

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