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下面是DSS的发展分支:
(1)业务导向(Business Oriented)型的DSS
(2)行为导向(Behaviour
Oriented)型的DSS
(3)专家系统在管理中的应用(Expert system in Business)
(4)基于知识的系统(Knowledge based System)在管理决策领域的应用
此外还有理想处理过程支持系统IPSS(Idea Processing Support System)、政策分析者使用的交互式支持系统ISSPA(Interactive
Support System for Policy Analysis)。
现在DSS有了新的发展,主要有主管支持系统(Executive Support
Systems, ESS)和群体决策支持系统(Group Decision Support Systems, GDSS)。我们认为ESS是DSS功能对高层主管的剪裁,它依靠先进的存取手段,可以存取DSS和MIS数据库中的数据,而且可以存取外界包括市场行情、新的税收规定以及竞争者情况的信息。它具有很好的图形显示能力和实用的分析能力。ESS不仅支持主管进行决策,提高效益,而且支持主管日常办公,提高效率。GDSS是支持群体进行决策的系统,这个群体可能是一个组织,一个委员会,一个工作组或是一个研讨会。GDSS往往包含一个电子会议系统和一个CSCW系统,这种群体决策可以是同时进行或同步进行,也可以是不同时的异步进行。GDSS是当前DSS发展的一个重要方面。
DSS正朝着智能化方向发展,叫做智能决策支持系统(Intelligent
Decision Support Systems, IDSS),主要是在原有DSS上加进知识库和逻辑推理能力。更高的智能应具有学习的能力,尤其是基于案例的学习,得到了更多的关注。但由于DSS已具有智能的能力,所以把没有必要把IDSS专门分出一类。
7.
专家系统(Expert
System,简称ES)
专家系统的任务是解决需要经验、专门知识和缺乏结构的问题的计算机应用系统,它是人工智能发展的一个重要分支。
专家系统与用户进行“咨询对话”,对于用户而言,就象他在与某些方面有经验的专家进行对话一样,解释他的问题,建议进行某些试验以及向专家系统提出询问以求得到有关解答等。目前的专家系统,在咨询任务如化学和地质数据分析、计算机系统结构、建筑工程以及医疗诊断等方面,其质量已达到较高的水平,可以把专家系统看做人类专家(他们用“知识获取模型”与专家系统进行人机对话)和人类用户(他们用“咨询模型”与专家系统进行人机对话)之间的媒介。
专家系统的基本结构如图1-1-3所示。其各部分的功能如下:
图1-1-3 专家系统的基本结构
(1)知识库(包括知识库及管理系统)用于存取和管理所获取的专家知识和经验,供推理机使用。具有知识存储、检索、编排、增删、修改和扩充等功能。
(2)推理机(包括推理机及其控制系统)利用知识进行推理,求解专门问题,具有启发推理、算法推理;正向、反向成混合推理,并行或串行推理等功能。
(3)咨询解释装置
主要功能是接受用户的问题并进行理解,向用户输出推理结果并进行解释。
(4)知识获取手段
从人类专家那儿获得知识并存贮到知识库中。
专家系统可以解决的问题通常包括解释预测、诊断、设计、规划、监视、修理、指导和控制等。
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